Kargo Politikası

 

Loydin - [Umut Orus Şahıs Firması] olarak siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve şeffaf şekilde size ulaştırmayı önemsiyoruz.

1. Kargo Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 7-10 iş günü içinde kargoya verilir.
• Hafta sonları ve resmi tatiller hariçtir.
• Kargo çıkışı yapıldığında tarafınıza kargo takip numarası iletilir.

2. Teslimat Süresi

• İstanbul içi teslimatlar genellikle 7-15 iş günü içinde tamamlanır.
• Diğer şehirlerde teslimat süresi 7-20 iş günü arasında değişebilir.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerde destek sunarız.

3. Kargo Ücreti

• 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti alınır.
• Kampanyalara göre bu koşullar değişebilir.

4. Sipariş Takibi

Kargonuz gönderildiğinde size SMS ve e-posta ile bilgi verilir. Ayrıca “Kargo Takip” bölümünden de takip edebilirsiniz.

5. Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürünün ambalajında hasar varsa, teslim alırken tutanak tutturmanız gereklidir.
• Tutanak olmayan hasarlarda işlem yapılamamaktadır.
• Ürünü teslim aldıktan sonra fark edilen problemler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

• E-posta: destek@loydin.com
• Telefon: +90 536 964 59 99