Ödeme ve Teslimat

Online Ödeme

Online ödemelerinizde, siparişiniz tamamlandığında kredi kartınızdan tutar çekilir. Sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle oluşabilecek iptallerde, kredi kartınıza yapılacak iade işlemi 7-15 iş günü içerisinde tamamlanır.

Sipariş ettiğiniz ürünler genellikle aynı gün kargoya verilmeye çalışılır. Temini zaman alan ürünler için teslimat süresi 7-20 iş günü arasında değişebilir. Gecikme durumunda sizinle iletişime geçilecektir.
Lütfen gün içerisinde bulunabileceğiniz bir adresi teslimat adresi olarak belirtiniz. Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 10 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde geçerlidir.

Ödeme sırasında yaşanabilecek sistemsel sorunlar, ödeme ekranında size bildirilecektir. Teslimat adresi hatalıysa, siparişi veren kişiyle iletişime geçilir. Sipariş sonrası otomatik e-posta ile onay gönderilir.
Teslimatla ilgili sorumluluğumuz, kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da geçerlidir.

Kargonuzu teslim alırken pakette hasar olduğunu düşünüyorsanız, kargo görevlisinin önünde kontrol ederek tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilir. Hasarlı ürünler için hazırlanan tutanak, destek@loydin.com adresine gönderilmelidir.
Tutanağınız ulaştıktan sonra, tarafımızca gerekli işlem başlatılacak ve en kısa sürede yeniden gönderim sağlanacaktır.

Teslimattan itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyiniz.

Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajında hasar fark ederseniz, kargo görevlisinin yanında paketi açarak kontrol ediniz. Ürün hasarlıysa, kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Hasarlı ürünlerde, kargo tutanağıyla birlikte en kısa sürede destek@loydin.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Tutanak olmayan başvurularda maalesef işlem yapılamamaktadır.
İade talebiniz varsa, lütfen neden iade etmek istediğinizi de kısaca belirten bir açıklamayla birlikte bize ulaşınız. Bu bilgiler, iade sürecini daha hızlı yürütmemizi sağlar.